Corriger un oubli de pointage

Un oubli de pointage arrive. Pointeo prévoit un circuit simple pour le corriger sans altérer les enregistrements d'origine.

Côté employé : demander une correction

Si vous avez oublié de pointer, ou pointé au mauvais moment :

1. Ouvrez votre historique de pointages.
2. Sur la journée concernée, cliquez sur Demander une correction.
3. Indiquez s'il s'agit de l'heure d'arrivée ou de départ, l'heure correcte, et la raison.
4. Envoyez la demande.

Votre demande est transmise à votre administrateur. Tant qu'elle n'est pas validée, elle n'affecte pas le calcul de vos heures.

Côté administrateur : valider une demande

Lorsqu'un employé soumet une demande de correction, vous recevez une notification. Depuis cette notification, vous voyez le détail (employé, date, heure demandée, raison) et vous pouvez :

• Approuver la correction — l'heure est corrigée et le calcul des heures mis à jour.
• Rejeter — la demande est refusée. Elle reste tracée pour mémoire.

Corriger directement (administrateur)

En tant qu'administrateur, vous pouvez aussi corriger un pointage de votre propre initiative, sans attendre de demande. Depuis l'historique des pointages, ouvrez le détail d'une journée et ajoutez une correction. Cette fonction nécessite un plan PRO ou BUSINESS.

Pourquoi une correction, et pas une modification ?

La loi impose que les enregistrements de pointage soient immuables. Pointeo ne modifie donc jamais l'enregistrement d'origine : chaque correction est une annotation qui s'ajoute par-dessus et laisse une trace horodatée. C'est ce qui garantit la fiabilité de vos données en cas de contrôle de l'inspection du travail.